Tämä seloste koskee digitransit reittiopas -palvelua. Saavutettavuusseloste on laadittu 1.6.2022 useampien ulkopuolisten asiantuntijoiden raporttien pohjalta.
Digitransit reittioppaan saavutettavuuden tila
Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Palvelun saavutettavuuspuutteiden korjaukset ovat työn alla.
Alla mainittu sisältö ei ole WCAG-kriteerien mukaan saavutettava:
Yleistä
Kartta ja sen sisältö ei ole navigoitavissa tai luettavissa ruudunlukijaa käyttäen. (WCAG 1.1.1, 2.1.1)
Reittiehdotukset
reittiehdotusnäkymässä ruudunlukijan kohdistus voi siirtyä väärään reittiehdotukseen koko sivun sisältöä lukiessa (WCAG 2.4.3)
Ruudunlukijalle tarkoitetut ilmoitukset jotka kertovat sisällön päivittyneen eivät toimi kaikilla ruudunlukijoilla (WCAG 4.1.3)
Reittiehdotuksista yksittäiseen reittiehdotukseen siirtyessä kohdistus säilyy sivun keskellä vaikka sivun sisältö muttuu (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.3)
Linjasivu
Linjasivulla olevassa taulukossa on ilmoitettu visuaalisesti joitain asioita, jotka eivät käy ilmi merkkauksesta tai tekstistä. Esimerkisi lähdön seuraaminen reaaliajassa ei päivity ruudunlukijalle (WCAG 1.3.1, 1.4.1)
Saavutettavuuskantelun ja -selvityspyynnön tekeminen
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten noudattamista Suomessa. Etelä-Suomen aluehallintoviraston yhteystiedot.
Palaute reittiopaspalvelun saavutettavuudesta
HSL Reittiopas: palautetta voit antaa palautelomakkeellamme
Matka.fi Reittiopas: palautetta voit antaa sähköpostilla: digipalvelut(at)fintraffic.fi
Muut Digitransit Reittioppaat: palautetta voit antaa osoitteessa: waltti(at)waltti.fi
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000
Tillgänglighetsredogörelse
Den här tillgänglighetsredogörelsen gäller den digitala Digitransit-reseplaneraren. Tillgänglighetsredogörelsen har utarbetats den 1 juni 2022 på basis av rapporter från flera utomstående sakkunniga.
Tillgänglighetsstatus för Digitransit-reseplaneraren
Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Vi jobbar ständigt för att korrigera tillgänglighetsbristerna.
Innehållet som beskrivs nedan är enligt WCAG-kriterier inte tillgängligt:
Allmänt
Kartan och dess innehåll kan inte navigeras eller läsas med skärmläsaren. (WCAG 1.1.1, 2.1.1)
Ruttförslag
Ibland kan skärmläsarens fokus flyttas till fel ruttförslag i vyn för ruttförslag när man läser hela sidan (WCAG 2.4.3)
Notifikationer som berättar för skärmläsaren att sidans innehåll har ändrats fungerar inte med alla skärmläsare (WCAG 4.1.3)
När man går över från flera ruttförslag till ett enstaka ruttförslag flyttas fokus inte från mitten av sidan även om sidans innehåll ändras (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.3)
Linjesidan
I tabellen på linjesidan finns några saker som presenteras visuellt och saknar markeringar och textbeskrivningar. Till exempel är det inte möjligt att följa avgångar i realtid med skärmläsaren (WCAG 1.3.1, 1.4.1)
Lämna in klagomål och begäran om utredning av tillgänglighet
Om du inte är nöjd med det svar du får eller om du inte alls får något svar inom två veckor, kan du göra en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. Regionförvaltningsverket i Södra Finland utövar tillsyn över efterlevnaden av tillgänglighetskraven i Finland. [kontaktuppgifter för Regionförvaltningsverket i Södra Finland] (https://www.tillganglighetskrav.fi/dina-rattigheter/)
Respons om tillgängligheten i reseplanerare
HRT:s Reseplanerare: Du kan lämna in respons med HRT:s responsblankett
Matka.fi Reseplaneraren: du kan skicka respons per e-post till digipalvelut(at)fintraffic.fi
Andra Digitransit-reseplanerare: du kan skicka respons på adressen waltti(at)waltti.fi
Övervakningsmyndighetens kontaktuppgifter
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet(at)traficom.fi
telefonnummer växeln 029 534 5000